Transforme seu Negócio com Assistência Virtual Especializada
Maryanne Vieira, com mais de 10 anos de experiência em gestão e atendimento para ajudar você a crescer.
Atendimento Personalizado e Humanizado
Compromisso com o Cuidado e Empatia
O atendimento vai além da troca de informações — é focado em compreender cada cliente com cuidado e empatia, garantindo soluções que realmente façam a diferença.
Foco nas Necessidades Específicas
Cada contato é personalizado para entender e atender as necessidades únicas do cliente, criando uma experiência que vai além do comum.
Construção de Relações de Confiança
O objetivo é construir relações duradouras, gerando parcerias que crescem com o tempo e fortalecem o sucesso do cliente.
Resultados Reais e Alinhados
Mais do que apenas vender, o foco é garantir resultados concretos, que superem as expectativas e estejam alinhados aos objetivos do cliente.
Experiência Única para o Cliente
O atendimento transforma a jornada do cliente em algo memorável, onde ele se sente seguro e confiante em suas decisões.
Relacionamento Baseado em Confiança
O atendimento cria um vínculo de confiança, fundamentado em resultados e soluções que fortalecem a relação com o cliente.
O Que é uma Assistente Virtual?
Uma profissional altamente qualificada que oferece suporte remoto em diversas áreas administrativas, comerciais e de atendimento ao cliente. Utilizando ferramentas digitais modernas, a AV realiza atividades que anteriormente exigiriam a presença física de um funcionário, permitindo mais flexibilidade e economia para empresas.
Gestão de agendas
Coordenação eficiente dos compromissos, garantindo que nenhuma reunião importante seja perdida.
Organização de arquivos digitais
Implementação de um sistema de arquivamento organizado e de fácil acesso para documentos e dados importantes.
Atendimento ao cliente
Resolução rápida de problemas, respostas a dúvidas e suporte em vendas, aumentando a satisfação dos clientes.
Gerenciamento de processos administrativos
Automação e otimização de tarefas repetitivas, permitindo maior foco em atividades estratégicas.
Por Que Escolher Maryanne Vieira Como Sua Assistente Virtual?
Com uma vasta experiência em gestão administrativa e atendimento ao cliente, Maryanne Vieira oferece serviços diferenciados e altamente personalizados para atender às necessidades únicas de cada cliente. Seus principais diferenciais incluem:
Experiência
Mais de 10 anos atuando em diversas áreas, com um portfólio comprovado de sucesso em auxiliar empresas e profissionais a organizar suas rotinas e melhorar a eficiência.
Metodologia Personalizada
Cada cliente é tratado como único, com soluções moldadas especificamente para o contexto de seu negócio, garantindo maior alinhamento com seus objetivos.
Ferramentas Modernas
Utilização de plataformas avançadas como Google Workspace, Trello, WhatsApp Business, entre outras, para otimizar processos, melhorar a comunicação e aumentar a produtividade.
Foco em Resultados
Cada projeto é gerenciado de forma a garantir resultados tangíveis e práticos, desde o aumento da eficiência até a melhoria no atendimento ao cliente.
Precisa de Mais Tempo para o que Realmente Importa?
Delegue suas tarefas administrativas e foque no que faz seu negócio crescer. Com a ajuda de Maryanne Vieira, você garante produtividade e eficiência.
Benefícios de Contratar uma Assistente Virtual
Economia de Tempo
Delegar atividades administrativas rotineiras pode liberar até 20 horas por semana, permitindo que você se concentre em decisões estratégicas.
Redução de Custo
Ao invés de contratar um funcionário em tempo integral, com encargos trabalhistas e despesas operacionais, você paga apenas pelos serviços que utilizar.
Maior Eficiência
Processos bem definidos e otimizados aumentam a agilidade do negócio, evitando erros e retrabalhos.
Flexibilidade
Adaptabilidade para atender tanto demandas pontuais quanto a gestão contínua de atividades, com horários e formas de atendimento ajustados às necessidades do cliente.
Quem pode contratar uma Assistente Remota?
Profissionais liberais, pequenos empresários ou empresas de médio porte podem se beneficiar dos serviços de uma assistente remota. Este serviço é flexível e personalizado, atendendo àqueles que buscam otimizar suas rotinas sem a necessidade de aumentar a equipe interna.
Profissionais Liberais
Aqueles que trabalham por conta própria e precisam de ajuda com a organização, gestão de agenda ou atendimento ao cliente podem aumentar sua eficiência sem contratar um funcionário fixo.
Pequenas e Médias Empresas
Empresas em crescimento frequentemente necessitam de suporte administrativo e comercial, mas ainda não estão prontas para expandir a equipe interna. Uma assistente remota oferece suporte especializado com a flexibilidade que o trabalho remoto proporciona.
Empreendedores Digitais
Quem gerencia negócios online pode contar com uma assistente remota para lidar com todas as demandas administrativas e de atendimento, permitindo o foco nas atividades que fazem a empresa crescer.
Pilares dos Serviços
Produtividade
Maximizar a produtividade é uma das especialidades de Maryanne Vieira, com técnicas e ferramentas que aprimoram a eficiência das operações diárias:
- Criação e Gestão de Checklists: Desenvolvimento de checklists detalhados para garantir que todas as tarefas sejam cumpridas dentro dos prazos.
- Rotinas de Trabalho Otimizadas: Estruturação de processos que eliminam desperdícios de tempo e melhoram o fluxo de trabalho.
- Uso de Ferramentas de Produtividade: Maryanne é especialista em ferramentas como Google Agenda, Trello, Asana, e outras, para garantir o máximo aproveitamento do tempo e das tarefas.
Gestão Comercial
Com um vasto conhecimento em atendimento comercial, Maryanne Vieira oferece suporte completo em áreas essenciais para o crescimento das suas vendas:
- Estruturação de WhatsApp Business: Configuração e otimização do WhatsApp Business para melhorar a comunicação com clientes e prospects, garantindo respostas rápidas e um canal de atendimento eficiente.
- Atendimento de Grupos de Vendas: Gerenciamento de grupos de vendas online, fornecendo informações precisas e em tempo hábil para aumentar as conversões.
- Suporte em Propostas Comerciais: Elaboração, acompanhamento e follow-up de propostas, para garantir que potenciais clientes sejam atendidos com eficiência.
Excelência em Atendimento
A excelência no atendimento é um diferencial competitivo crucial, e Maryanne Vieira garante que seus clientes e seus clientes finais recebam o melhor suporte possível:
- Atendimento ao Cliente de Alta Qualidade: Soluções personalizadas e eficientes para resolver dúvidas e problemas com rapidez e cordialidade.
- Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Implementação e gerenciamento de sistemas de CRM para melhorar o acompanhamento e a fidelização de clientes.
- Treinamento de Equipes: Capacitação de equipes para fornecer um atendimento alinhado aos valores e objetivos da sua empresa, criando uma experiência positiva para os clientes.
Veja alguns depoimentos
Dúvidas Frequentes
Esclareça todas as suas dúvidas sobre como a assistência virtual funciona!
Os serviços são personalizados, conforme a necessidade do cliente. Os serviços podem ser administrativos em geral, atendimento ao cliente, comercial, financeiro, gestão de agendas, gestão de redes sociais, cotação de serviços e organização de eventos.
Todos os serviços são realizados de maneira remota, através de ferramentas específicas para cada demanda, sem ter a necessidade do cliente alocar a assistente.
Como os serviços são personalizados, os valores variam de acordo com a demanda. Por isso a importância de analisarmos juntos as necessidades do cliente.
A assistente virtual é prestadora de serviços e com isso o regime de contratação é PJ, sem gerar custos trabalhistas para o cliente contratante.
Sim, como todos os serviços são personalizados, é possível contrata-los pontualmente, sem recorrência ou com recorrência a combinar com o cliente.
A assistente virtual é prestadora de serviços e com isso o regime de contratação é PJ, sem gerar custos trabalhistas para o cliente contratante.
Sim, como todos os serviços são personalizados, é possível contrata-los pontualmente, sem recorrência ou com recorrência a combinar com o cliente.
Os serviços são personalizados, conforme a necessidade do cliente. Os serviços podem ser administrativos em geral, atendimento ao cliente, comercial, financeiro, gestão de agendas, gestão de redes sociais, cotação de serviços e organização de eventos.
Todos os serviços são realizados de maneira remota, através de ferramentas específicas para cada demanda, sem ter a necessidade do cliente alocar a assistente.
Como os serviços são personalizados, os valores variam de acordo com a demanda. Por isso a importância de analisarmos juntos as necessidades do cliente.
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